Zoome Datenschutzerklärung

Willkommen bei Zoome Casino. Wir bei Zoome legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und möchten Ihnen transparent erklären, wie wir Informationen erheben, verarbeiten und speichern, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Besucher und registrierten Spieler von Casino Zoome und beschreibt Ihre Rechte sowie unsere Pflichten als Betreiber. Zoome Casino wird von Novatrix SRL mit Sitz in Costa Rica sowie von Vixatrix Limited mit Sitz in Limassol, Zypern, betrieben und agiert unter der Lizenz der Tobique Gaming Commission.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei Zoome registrieren oder unsere Dienste nutzen, erfassen wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir sammeln diese Informationen, um Ihnen ein sicheres Spielerlebnis auf Zoome Casino zu ermöglichen und um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir speichern Angaben, die Sie im Rahmen der Zoome Casino Verifizierung übermitteln, darunter Ausweisdokumente und Adressnachweise
• Wir protokollieren Ihre Transaktionsdaten, einschließlich Einzahlungen, Auszahlungen und genutzter Zahlungsmethoden wie Visa, Mastercard oder Bitcoin
• Wir zeichnen Ihre Spielaktivität auf, um unser Angebot an Spielautomaten, Tischspielen und Live-Casino-Spielen zu verbessern
• Wir speichern technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion und Standortinformationen
• Wir erfassen Kommunikationsverläufe, wenn Sie unseren Kundenservice per Live-Chat, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen für mehrere Zwecke, die eng mit dem Betrieb von Zoome Casino verbunden sind. Dazu gehört die Bereitstellung unserer Dienste, die Bearbeitung Ihrer Einzahlungen und Auszahlungen sowie die Kommunikation mit Ihnen über Ihr Konto.

• Wir nutzen Ihre Daten, um Ihre Identität im Rahmen der Zoome Casino Verifizierung zu bestätigen und Betrug vorzubeugen
• Wir verarbeiten Ihre Zahlungsdaten, um Ein- und Auszahlungen sicher abzuwickeln, wenn Sie bei Zoome Casino auszahlen möchten
• Wir personalisieren unsere Angebote, einschließlich Zoome Casino Bonus Angeboten, Freispielen und Cashback-Aktionen
• Wir informieren Sie über neue Aktionen, den aktuellen Zoome Bonus Code oder Zoome Casino Freispielcode, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Wir analysieren Nutzungsdaten, um unsere Zoome Casino App für Android und iOS sowie unsere Desktop-Plattform kontinuierlich zu verbessern
• Wir erfüllen rechtliche und regulatorische Pflichten gegenüber der Tobique Gaming Commission

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis der Vertragserfüllung, gesetzlicher Verpflichtungen, unseres berechtigten Interesses an der Betrugsprävention sowie Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, etwa für Marketingzwecke. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um unsere Website funktionsfähig zu halten und Ihr Erlebnis auf Casino Zoome zu verbessern. Cookies helfen uns dabei, Ihre Anmeldedaten für den Zoome Casino Login zu speichern, Ihre Präferenzen zu merken und die Leistung unserer Zoome Slots und Zoome Pokies zu analysieren.

• Wir verwenden notwendige Cookies, damit grundlegende Funktionen wie das Einloggen funktionieren
• Wir nutzen Performance-Cookies, um zu verstehen, welche Zoome Casino Spielautomaten am beliebtesten sind
• Wir setzen Marketing-Cookies ein, um Ihnen relevante Werbung und aktuelle Zoome Casino Sign Up Bonus Angebote zu zeigen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht ohne triftigen Grund an Dritte weiter. In bestimmten Fällen ist eine Weitergabe jedoch notwendig, damit wir unsere Dienstleistungen ordnungsgemäß erbringen können.

• Wir teilen Daten mit Zahlungsdienstleistern, um Einzahlungen und Auszahlungen bei Zoome Casino abzuwickeln
• Wir arbeiten mit Verifizierungsdienstleistern zusammen, um Ihre Identität im Rahmen der Zoome Casino Verifizierung zu prüfen
• Wir übermitteln Daten an Aufsichtsbehörden, einschließlich der Tobique Gaming Commission, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Wir teilen Informationen mit der unabhängigen Streitbeilegungsstelle EGIS, falls ein Streitfall über die Kontaktadresse disputes@egis-adr.com eingereicht wird
• Wir geben Daten an technische Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb unserer Zoome Casino App und unserer Website unterstützen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte zu kommerziellen Zwecken.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Server und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Auch wenn wir uns bemühen, Ihre Daten bestmöglich zu schützen, können wir keine hundertprozentige Sicherheit der Datenübertragung über das Internet garantieren.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist, sowie so lange, wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben. Transaktionsbezogene Daten bewahren wir in der Regel für mehrere Jahre auf, um regulatorischen Anforderungen der Tobique Gaming Commission gerecht zu werden.

Ihre Rechte

Als Nutzer von Zoome Casino haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Wir setzen uns dafür ein, diese Rechte vollumfänglich zu respektieren.

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
• Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie auf Einschränkung der Verarbeitung
• Sie können eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@zoome.casino.

Minderjährigenschutz

Wir bieten unsere Dienste ausschließlich Personen an, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen und behalten uns vor, Konten zu sperren, wenn wir Grund zur Annahme haben, dass ein Nutzer minderjährig ist.

Internationale Datenübertragung

Da Zoome Casino von Unternehmen mit Sitz in Costa Rica und Zypern betrieben wird, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen werden. Wir stellen sicher, dass solche Übertragungen unter angemessenen Schutzmaßnahmen erfolgen, um das Schutzniveau Ihrer Daten zu gewährleisten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Website oder per E-Mail mitteilen. Bitte beachten Sie, dass die englische Originalversion unserer Bedingungen im Falle von Übersetzungsabweichungen maßgeblich ist.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten bei Zoome Casino haben, kontaktieren Sie uns gerne über den Live-Chat, der rund um die Uhr verfügbar ist, per E-Mail an support@zoome.casino oder über WhatsApp unter +447831130277. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Anliegen zu klären.